2018年6月24日在遼寧省大連市五一家居大世界B館時創整裝店里，購買7卷壁紙，當時在場和商戶溝通，若壁紙多余，在未打封情況下給予退貨退款。7月19日，當我拿著壁紙去商家退貨退款，商家揚言，無論是否拆封，不給退貨