1.2018年6月18日，本人通過京東斐訊旗艦店購買斐訊W3手環一個價值999元，開了電子發票，賣家承諾在一定時間內可以將本金通過華夏萬家金服進行返現

2.2018年7月23日，使用了一個月左右，到了返現時間，平臺卻提現不到賬

3.2018年7月23日，聯系平臺客服卻聯系不上，遲遲沒有答復，已經過了提現時間好幾天了

投訴要求：拿回自己的本金