我于2018年8月6日在易捷海購上買了一款施華洛世奇的項鏈，可是到了8月23日還沒有發貨，多次找商家詢問，商家以各種理由拒絕發貨，要求退款也以各種理由拒絕，這難道不是騙子公司嗎？還說是中石化下屬的。到交易的第16日后，2018-08-22 00:07發貨時間到達16天，自動完成收貨！