1、2018年11月11日,本人通過天貓平臺購買了361度官方旗艦店的鞋子,共計7雙,共計207.5元,訂單號242300677288984788。由于未找到商家電話,附上網址https://361du.tmall.com/?spm=a220o.1000855.1997427721.d4918089.3c0ce0401ZLY3Y 2、在多次提醒賣家發貨后,賣家于11月15日告知"由于商品超賣造成缺貨,您的商品因為缺貨無法發出,麻煩您申請退款"。本人購買的7雙鞋子‘很巧合’的全部缺貨,并且客服回復很不及時,溝通極不順暢。 3、本人在網絡平臺上發現這并不是個例,還有很多人有同樣遭遇并在微博上發起維權,有理由懷疑361度官方旗艦店是有意通過低價誘導消費者購買,通過不發貨的方式逼迫消費者自己退貨,進而達到其刷銷量的目的。 4、我的投訴訴求是:要求賣家按訂單全部及時發貨。
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