1、9月底在宜品服裝店買了一件打底衫，大概洗了3/4次發現衣服上的字母掉了，機洗的，標簽上沒有寫不能機洗，反饋給服裝店主后，店主說這種材質比較輕柔一般都是手洗，但也沒有說不能機洗。店主反饋不能退換也不能補償，不作處理，原因是我洗滌不當。我現在不清楚機洗的方式有什么不當？店主不作解釋，并質疑我洗衣服洗的不干凈，上面有油漬且染色，染色是跟紅色襯衣一起洗了，油漬是因為材質問題洗不掉，跟字母掉了是沒有關系的，字母掉了只能說明粘膠的材質不好，染色和油漬都不能證明暴力洗滌。