2018年12月21日晚上在店里買了一套衣服共1130元沒有給發票，然后23日拿出來因為衣服掉毛很多拿出來一抖扣子全掉了而且領子的扣眼也斷了，衣服袖子扣子掉了，本來買回來老家穿的要見客戶，就帶一套衣服，然后商家說要我發回去了她才能再給我發過來換那樣我根本用不到這件衣服，商家還說買了的衣服就不能退，所以我不接受她的處理，要求退貨