在線投訴：本人通過支付寶轉賬購買漯河新瑪特斐格思專柜衣服三件，1月25日收到衣服，到貨后發現其中一件上衣號牌160太大，本人購買為小號155，遂聯系客服人員，客服表示無155小號。

　　本人要求退貨，受疫情影響客服讓推后退貨，經過數次溝通，客服終于2月18日同意退，2.19日本人通過郵政寄返衣服，2.21日客服表示收到，款延后退，數次催促無果，截止2月25日依然不予退款，一個多月了依然拒絕退款。