我于2008年9月購買一臺三星LA46A550P1R液晶電視機(jī)，使用不到兩個月就出現(xiàn)翁翁電流聲，同時畫面有時出現(xiàn)流動條紋。分別與三星客服中心（北京）及長春維修部聯(lián)系后，電話回復(fù)為：讓我使用電視與機(jī)頂盒連接的部件。照做后無效。又報修，維修人員檢查后確定為電流聲，建議將三項電改為兩項，照做后無效。維修人員稱電視無質(zhì)量問題，而數(shù)字電視存在問題。將數(shù)字電視服務(wù)人員請來后，同樣的信號，使用不同品牌的電視，無此現(xiàn)象。重又與三星聯(lián)系，回復(fù)：三星電視與吉林省數(shù)字電視信號不匹配，既使更換也會出現(xiàn)同類問題。長春維修部無法解決。又致電北京客服中心投訴部門，一先生回復(fù)：投訴部門人員不懂技術(shù)，只能根據(jù)各維修部維修人員的鑒定做決定，如果執(zhí)意尋找就不停地派售后人員登門。因工作忙不能總請假，不堪其擾。現(xiàn)在使用電視時不敢開電視聲音，只能用機(jī)頂盒聲音，非常不便，每次看著這萬把塊錢的東西，就如梗在喉。只覺投訴無門。對三星品牌極度失望，對三星客服的態(tài)度及做法極度憤慨！
現(xiàn)要求退貨。