本人于09年6月18日在廣州蘇寧店購買了臺格力空調KF--72GW/K（72313）B--N5，3匹掛機，20日安裝進入使用，但制冷效果不明顯，于7月中開始至今分別與蘇寧，格力公司投訴多次未果，現強烈要求退貨。 作為客戶被二大公司像皮球一樣推來推去，我非常困擾和氣憤。 請助協調，謝謝。