本人于2008年9月17日在本地（湖南耒陽）的方太家電專賣店購買了一套廚房電器。可剛買了沒多久，我就發現其中的消毒柜（型號：ZTD100F-07A）在消毒程序全部完成后有時無法自行停機，我當即通知當地的銷售商前來維修。可是他根本沒有配備專業的維修人員，而是自己一邊打電話向別人請教一邊摸索著幫我換零件。折騰了一下午之后，他告訴我說修好了，但沒過幾天同樣的問題又出現了。在這之后的一年多時間里，我多次為了這一問題找銷售商來解決問題，也打了寧波方太廚具有限公司的售后服務監督電話，每次銷售商都來了，有兩次也帶了他自已請的所謂專業維修人員，態度也挺好，每次維修后，他們都信誓旦旦地向我保證說決不會再出問題，可每次我都無一例外地失望了。我一向信奉品牌的力量，認為牌子響的東西一定質量好、服務好，貴點沒關系，可事實卻讓我很無奈，我真是想不通為什么一個看似并不復雜的問題卻處理地這么艱辛。