投訴主題:美的中央空調3臺同時壞
投訴日期:2010-07-26 投訴地區:北京市 投訴人:曾女士
我是一“美的”中央空調用戶。我于2010年2月18日安裝了一臺外機型號:MDVH-J120W-511,內機分別為MDVH-J45T3/D 1臺、MDVH-J2853/D 2臺,MDVH-J22T3/D 1臺,我們這兒俗稱為一托四的中央空調。因南方的2月份天氣還很冷,當時試機時只試了制熱,感覺還行。試機后一直未再使用,進入7月份天氣炎熱起來,想開空調制冷,結果開了一個晚上(晚10:30-早上6:30)臥室溫度還在30.2-30.5度之間而設置溫度為24-26度,與美的售后聯系左查右查后確認其中內機型號為MDVH-J22T3機的主板和節流部件有問題,并進行了更換,但更換后效果和以前一摸一樣,售后在多次前前后后折騰了半個月居然稱其它三臺內機的節流部件都有問題,也要全部更換。我一聽都要氣暈了,我可是花了一萬七千元啊,居然買了四個爛空調回來,所以我要向你們投訴“美的”怎么了。他們有能力生產中央空調嗎?他們的問題率100%是偶然嗎,他們是蒙騙消費者還是根本沒有這樣的技術,我曾找售后聯系,不同意更換部件,要不就更換整機,要不就退貨,但“美的”不肯。所以懇請你們能不能維護我的消費權。
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