我叫鄢小云，電話13707973091，住在江西省贛州市興國縣同富路93號（將軍公園對面）。 今年五月三日在當地國美家電購買了格力變頻空調，室內機型號為：KFR-35G（35550）FdNA-N4，室外機型號為：KFR-35W/QFdN。 自我購機到現在用了空調就一直不冷，五月份買的，那時不熱，沒去用，六月份熱起來用就不行，到現在期間找國美找格力售后，修修試試，一直不行，師付總有借口，一開始說我的房間大了，我就把房間隔小了（樓下與我房間面積一樣大小，空調一樣大小都有效果）；又說我的機子加了管，要加氟，找格力師付加了；再說我的電壓不穩，同一棟樓一樣的電壓都有效果。。。前天、昨天打江西客服部電話兩天，一直沒人處理。我就想問一下格力公司，是不是格力空調買出去了就算本事，售后可以如此不顧？換作你是銷費者，天天熱得要死等來的卻是謊言，如何感想？？ 提我要求格力廠家給我換一套機。賠償我隔房間等一切損失，否則將一投到底。