本人于2009年7月中旬在青島五星電器花費(fèi)6600余元購(gòu)買42寸三星平板電視，今年8月24日出現(xiàn)不能開機(jī)，待機(jī)指示燈不亮等問題，次日打電話給售后，經(jīng)檢測(cè)，說(shuō)電源板壞了，已過保，答復(fù)電源板不屬于主要部件，三星自行規(guī)定，2009年12月31日前購(gòu)買的保修一年，2010年1月1日后購(gòu)買的保修三年，我需要自行承擔(dān)費(fèi)用650元，其中修理費(fèi)320元，上門費(fèi)30元，材料費(fèi)300元。經(jīng)上網(wǎng)和眾多網(wǎng)友聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)，此類問題三星公司早就知道，只是不承認(rèn)自己產(chǎn)品有質(zhì)量缺陷，因質(zhì)量問題，澳大利亞已責(zé)令三星暫停銷售。售后1822號(hào)，態(tài)度奇差，答復(fù)很“官方”，“是否付費(fèi)修理您考慮下吧”其用意就是讓客戶接受付費(fèi)修理，反正您愛修不修。可憐的中國(guó)眾多消費(fèi)者，我們竟然為這種有質(zhì)量缺陷的奢侈品買單。在網(wǎng)上看到了315投訴網(wǎng)的處理很及時(shí)快捷，百姓交口稱贊，感覺欣慰。如果真的投訴無(wú)門，繼續(xù)讓可憐的老百姓購(gòu)買使用期只有兩年的所謂世界名牌電視，是中國(guó)政府和人民的悲哀！衷心祝愿人一生平安！