我是西安市長安區的居民，于2010年6月20日在西安市長安潤海電器（步行街店）購買了一臺謙者變頻1.5p掛式空調，用后不到一個月就出現問題：空調面板上的電源指示燈不定時的發亮，空調自動開關機……當時長安潤海電器不給開具發票，后來連同空調出現的問題我要求格力空調售后幫忙索要發票。于2010年11月13日售后給我送來一張發票和一款型號為YBOFB2的遙控器，沒有賠償。遙控器還是不匹配，我要求還我空調所帶的那款遙控器。 發票證明不了我本人于2010年6月20日在西安市長安潤海電器（步行街店）購買的一臺謙者變頻1.5p掛式空調的事實而作為有效憑證。 發票上日期是2010年10月21日 我的電話竟是烏海的：13484730791 空調的規格型號是KFR-32GW 銷貨單位名稱：西安高歌商貿有限公司 納稅人識別號：610104688950441 地址、電話：蓮湖區大慶路122號一排3號7幢20122號 029-84272705 發票左上面是6100093620 右上面是 No 01977940 校驗碼84313 35422 30138 65755 開票人：王亞平 為了不影響我空調日后的維修等，我要求專賣店潤海電器如實填寫有關信息，開具有效發票。請有關部門高度重視，協調處理好這些事情。