三星售后維修過程中,以劣質的顯示屏替代高清顯示屏
投訴主題:三星售后維修過程中,以劣質的顯示屏替代高清顯示屏
投訴日期:2010-12-21 投訴地區:江蘇省 投訴人:嚴女士
2007年10月1日購買了一臺三星彩電,型號是:LA40R81B該款機型圖像為高清畫面。
今年7月,該電視在開機10分鐘至1小時后,屏幕右側出現寬約五公分豎直狀條紋,后經維修(更換顯示屏)原本高清圖像變成現在的超模糊圖像,畫面成了大花臉,就此問題,已多次通過三星服務熱線800-810-5858反映投訴,沒有得到任何答復和解決方案。(現有理由相信:三星公司在維修過程中,以劣質的顯示屏替代高清顯示屏)
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