2010年5月買的西門子油煙機，因為裝修一直沒裝，后來7月份裝的時候，安裝工人說你這煙道沒法裝，讓我自己找裝修工人裝，我自己找裝修工人裝了以后還是不排煙，而且灶臺（西門子牌）也經常不好用，由于經常在母親家一直沒做飯，也不知道油煙機存在這種問題，知道2011年1月才發現問題，聯系西門子后派工作人員來我家維修，工作人員到了以后說讓我自己改煙道，我新裝修的房子不能改啊~~于是投訴4008899999（西門子客服）客服讓我等消息，大約半天時間，北京這邊一個電話給我打了過來，我說清我的狀況以后，他說你等著吧~~~等了大約一天我打客服電話，還說讓我等，一直就等到現在大約6天了，投訴過315的朝陽地區電話兩次，每次都是只記錄事情，根本沒有解決事情，而且大中電器（雙井店）的銷售人員也只給我說讓我在家等 2月13日在家等了一天也沒有人聯系我，我打電話給大中電器，銷售人員告訴我說你打西門子客服電話4008899999，如此的推來推去，讓我們消費者真是不知道該怎么辦了，大中電器作為銷售渠道的最末端，竟然也如此的對待消費者，失望~~~我申請投訴~~麻煩盡快解決