關(guān)于對松下SD9高清攝像機質(zhì)量問題的投訴 3.15投訴網(wǎng)： 我叫劉凌松，男，家住重慶市渝中區(qū)勝利路132號老干樓6-1，聯(lián)系電話：15823006351；86585743；郵編是400013。我于2008年6月在解放碑商社購買一臺松下SD9高清攝像機，但購買后，其產(chǎn)品兩次產(chǎn)生同時質(zhì)量問題，消費者的權(quán)益受到損害。解放碑商社位于重慶市渝中區(qū)民族路173號，電話號碼：63803281。 事情的經(jīng)過是這樣的：我于2008年6月在解放碑商社購買松下SD9高清攝像機時，解放碑商社的售貨員一再強調(diào)松下SD9高清攝像機是日本原裝貨，質(zhì)量有保障。但購買后，該高清攝像機在正常使用條件下不到半年，攝像機LCD監(jiān)控器出現(xiàn)閃動情況，在質(zhì)保期經(jīng)維修后，不到半年，又出現(xiàn)攝像機LCD監(jiān)控器閃屏情況。我向松下公司和重慶12315投訴該情況后，他們均稱攝像機質(zhì)保期已過，只能維修。考慮到更換LCD監(jiān)控器的費用完全購買一臺新的機器，故本人繼續(xù)使用。由于攝像機質(zhì)量問題得不到解決， LCD監(jiān)控器閃動越來越厲害，我確信這臺攝像機有質(zhì)量問題，其權(quán)益受到損害，這主要表現(xiàn)在以下兩方面： 第一、知情權(quán)受到損害：SD9高清攝像機LCD監(jiān)控器在正常使用條件下出現(xiàn)閃屏，維修后仍然不能解決問題。生產(chǎn)商在其說明書說明并且經(jīng)銷商應(yīng)該在購買時告知。而生產(chǎn)商和經(jīng)銷商君沒有這樣做，消費者知情權(quán)受到損害。 第二、經(jīng)濟利益受到損失： SD9高清攝像機這種高科技的精密設(shè)備，價格不菲，但使用頻率極低，老出現(xiàn)相同的問題。我覺得自己是買到了質(zhì)量有缺陷的產(chǎn)品，物不所值。 在3.15維權(quán)之日，我特請求有關(guān)部門依法維護我的合法權(quán)益，由于該臺攝像機LCD監(jiān)控器維修又出現(xiàn)相同的閃屏情況，我要求解放碑商社更換類似價位的其它型號或者類似價位的其它品牌的高清攝像機。如果生產(chǎn)商日本的松下公司和經(jīng)銷商是解放碑商社一再堅持認為該臺攝像機LCD監(jiān)控器閃屏不是質(zhì)量問題，那么我請求相關(guān)質(zhì)量認定部門對該SD9高清攝像機的質(zhì)量進行鑒定。 投訴人：劉凌松 日期：二0一一年三月十五日