我們08年底和南充格瑞公司簽定了安裝格力中央空調的協議。等家裝完畢后，檢驗空調冷熱效果達不到，和商家多次聯系至今沒有解決好，在維修過程中我們了解到所安的和我們簽的中央空調合同完全是兩碼事，安裝的卻不是家用中央空調，而是智能多聯空調，這是欺詐消費者。N次來檢查都沒有把問題解決，以前我們并沒有多說什么，只要求把制冷制熱達到要求就可以了，現在卻說他們把商品收回去，不賣給我們退我們錢。那我們裝修好的家怎么辦，他們沒有一點職業道德都沒有，不負責任。我們要投訴格力空調，要求退貨并賠償。請3.15把我們消費者作主。