投訴主題:萬家樂燃氣灶
投訴日期:2011-04-17 投訴地區:江西省 投訴人:張先生
萬家樂,本人于09年8月份購買普通萬家樂然氣灶,從購買到現在就一直維修不停,09年12月份由于回火更換整個點火系統,后在10年3月份又出現打火后再熄火,上門是更換彈簧,同年10月份又壞了另邊灶頭也是打火后熄火,但是沒有修,可是到了昨天僅有一點希望的那個打火灶頭打火后熄滅出現之前維修樣的故障,如此的產品更是讓人可惡,同時本人在今天報修給萬家樂公司400電話結果要我們直接打6160955,可是電話打通了要求上門維修答復是沒有人要求18日上門。我們在電話里跪求接電話彭女士,要求今天安排上門維修,結果還是遭到拒接,就是明天上門,敢問萬家樂公司 你們口號是“萬家樂,樂萬家”,你們沒有炊具2天不能做方,看你們還能萬家樂嗎? 東西的價值雖小,看的出企業的誠信何在?
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