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淘寶網(瑪麗小小屋)手機有問題

投訴主題:淘寶網(瑪麗小小屋)手機有問題
投訴目標:淘寶網(瑪麗小小屋) 投 訴 人:劉先生
投訴時間:2011-08-08 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=

今年6月22在淘寶網商家(瑪麗小小屋)買了臺手機P990。7月17日得時候手機突然關機,開不了機,也沖不了電,按任何鍵沒有反應。 7月24日與店家商量,店家同意維修。7月26日-8月5日一共維修了兩次,都無法解決問題。而且商家服務態度也是很差。旺旺找他也不予理睬。打電話給他也會掛斷線。 現在我在旺旺找店家,店家根本不理我。一天找他幾次,他一次也不回復。 當初買手機的時候我加了一個QQ群:81556553 里面的人都是在他那里買手機的,但是我不認識他們,不知道是不是真的。手機維修兩次之后還沒有搞好。我在群里面發消息求助,有人叫我發我和店家的聊天記錄,我發完就給店家踢出了QQ群。 買之前他說好保修兩年,而且網店圖片也可以證明他是保修。可是現在一個月就出現問題。對我不理不睬,旺旺一直在線也不理我,QQ也踢我出群。很明顯是不想保修,欺騙消費者。而且手機螺絲也有被開過的痕跡。很可能是二手或者翻新維修過的手機。 總之我覺得這臺手機質量很有問題,要求店家更換新機或者是全額退款,希望315能幫我解決這個問題。 也有人在這家店買過別人偷來的贓物,我覺得這間就是黑點。以下是別人舉報店家的網址:http://www.zjaic.gov.cn/zjaic/jdts/jzxx/jzxx_content_279.jsp?docId=82837 我淘寶的訂單號是:81952812711362 以下是這間網店的鏈接:http://tcc100.taobao.com/ 只能發一條資料文件,所以截圖了我和賣家最后聊天的記錄~

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