在國美網上商城買了一個打印機. 付了款之后,他們給寄過來之后發現機器已經裂開.已經沒辦法使用. 要求換貨,不給換.意思是讓我自己認倒霉. 說是快遞的責任不是他們的責任.他們國美的人也不解決.理應他們的責任. 我說要退回去,他們說也不會接收.很明顯是收了錢不認賬,那我付錢之后,他們寄過來的不是打印機也行嗎,是廉價的一支筆也行嗎?