投訴主題:蘇泊爾陶晶不粘油炒鍋
投訴日期:2011-09-24 投訴地區:福建省 投訴人:李先生
在福州沃爾瑪買的蘇泊爾陶晶不粘鍋,發票現在也還保存著,買的時候銷售不停地說這個是內膽陶瓷,不是涂層的不粘,健康等等。買回去用了不到一個月,粘得一塌糊涂,一直湊合著用,到現在大概2個月了,還以為我的這個只是個例,今天網上搜索了一下,發現大家都反映蘇泊爾陶晶鍋的這個問題,我就打了一下客戶電話:400-8899-717 問一下,客戶一直強調,這個是物理不粘,用久了就會粘。我說那我剛用一個月就開始粘,這個也是正常的嗎?她告訴我說這個是正常的,我說,那我花幾百塊錢買個鍋粘得沒法用還不如十幾塊的鐵鍋你們怎么解釋呢?她說,這個是個人選擇問題。那意思就是說:你喜歡花那么多冤枉錢買!
這個真的是個人選擇問題嗎?這個是很明顯的欺騙行為,我要是事先知道這個鍋會是這么個樣子,我還會花那么多錢來買嗎?
客服都說了,這個質量就是這樣的,用了不到一個月粘得一塌糊涂也是正常的,那我就是要求換一個還不是一樣?我想說,我虧了就虧了,就當拿錢買個教訓,但是蘇泊爾必須公開道歉,并停止這種虛假宣傳,停止這種到處欺騙消費者的行為。
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