我于2009年7月在蘇寧上海浦東店購買的美菱冰箱BCD-460WE9B，質量很差，冷凍室每隔一個月要停機一天清理掉里面的冰才能關上門，冷藏常年溫度都在十幾度，燈泡換了無數個。由于國慶節家里要來人，所以9月27日報修，28日美菱來人拆開后，看到冰箱后背的電子元件和電線已凍在一起，而且維修人同說上海沒有配件，要向合肥總部申請，結果400多升的冰箱里的東西全部變質壞掉。可接下來四天無人告知來維修的時間，我天天聯系售后，售后讓我和維修部聯系，維修部說配件要向上海總部申請，上海總部要向合肥總公司申請，甚至被維修部小姐掛掉電話。9月30日我通知網上聯系合肥美菱，服務人員說配件已到上海，10月1日放假，我們一家哪里都不敢去在家等維修，到下午仍無人來也沒人聯系，我聯系售后，售后終于找一位小姐聯系我，但被告知配件上海維修部已收到，但發錯了，還要等合肥重新發配件，不知幾在才能收到。這也太可惡了。難得的國慶長假原計劃在家請客和外出旅游的，但卻被美菱這樣的質量和這樣的售后服務毀掉。，我現在對美菱的質量和售后已經絕望，希望美菱把這臺冰箱拿走，退款！