2008年1月購買一臺三星40英寸液晶電視，型號為LA40R81BA。2011年9月底，該款電視機開始出現開機延遲現象，并由最初的延遲十幾秒演變為現在需要等待2分鐘才能開機。我們經過了解，發現該型號電視普遍存在開機延遲的現象。今日與三星售后服務中心取得聯系，但因過了保修期，必須付費才能維修。聯系售后給予的答復更換配件需要400多的費用，客服與售后給予一樣的答復過了過了保修期只有付費才能維修，為什么質量缺陷要我們客戶自己買單？對于三星這個品牌真的很失望。