三星液晶電視LA40N81BX/X存在質量缺陷問題 鑒于三星的大品牌形象，我于2007年12月30日在蘇寧下單（20多天以后才提貨）購買了，三星液晶電視LA40N81BX/X。該機為當時三星品牌液晶電視所有系列中為最高端產品，號稱黑水晶面板系列，韓國本廠面板，購買價為1.36萬元（為當時普通液晶電視的2倍價格）。花高價購買高端產品，原本就是為了購買個高質量的產品，但是，三星并不如他宣傳的那般可靠！ 1、2009年按照三星公司的政策，剛剛1年出保。該電視屏幕左側出現一道從頂到底壞線，該線無任何色彩反應。與三星聯系，該公司不承認為他方質量問題，反復強調一年質保期。維修方說要更換面板，但是價格非常高，使我無法承受！ 2、2011年5月開始，該款電視機開始出現開機延遲現象，并由最初的延遲十幾秒演變為現在需要等待20多分鐘才能開機，有時甚至開不了機。我們經過多渠道了解，發現該型號電視普遍存在開機延遲的現象，存在普遍的投訴現象，為電源板問題。 故障發現到確實后，我們已于第一時間與三星售后服務中心取得聯系，但因過了保修期，必須付費才能維修。我們多次與之溝通，但得到的都是冰冷模式化的回答，一直沒有滿意的結果，哪怕這是該產品普遍存在的質量缺陷問題，一再強調商品已經出保。 我對三星產品的質量提出了最大程度的質疑，該款電視的產品質量表示失望，更對售后服務感到寒心，對三星公司的市場理念產生了顛覆性的否定。為什么三星產品的質量缺陷卻要消費者來買單？為何對明顯質量缺陷他們可以表示如此的冷漠和傲慢？又為何國家的“三包法”反而成為他們逃避質量問題的一道屏障？甚至是成為出現質量問題后他們采用高額售后維修的一個工具？ 真心希望“中國質量萬里行”能幫助我們解決這個問題，也希望三星公司能從維護自己的品牌形象和客戶忠誠度出發，盡快予以解決，我們在此不勝感激。