8月4號下午，到國美西安北大街店買了一臺長虹PT50638X電視機。一直到10月初的使用期間因質量問題更換了3臺機器。機器故障每次都要求我們在家等待售后，我們每天都是要工作的每次在家都是要請假扣工資的（這個損失要求給予賠償600元）。這臺還是有故障不能正常使用。經長虹售后到家里檢測說需要換機，因機器經常有問題我要求退貨。長虹公司先是以超過購機15天為由拒絕又是以我吧包裝箱丟失為由拒絕退機，經過多次打長虹400電話投訴。西安長虹分公司同意退機，但是在同意退機到今天已經近一個月的時間還是沒有報好手續（10月10日左右同意退機到11月11日）。期間跟長虹和國美多次溝通協調最后在11月1日國美承諾5日內辦好所以手續貨款到我賬戶，至今國美沒有拉走機器也沒有主動聯系我。每次都是我主動聯系國美，國美電器給的解釋都是什么系統升級或拉貨的師傅忘了什么的。鑒于國美電器和長虹公司對用戶以這樣那樣的理由推脫責任和態度極其惡劣，希望315有關部門嚴查嚴懲以安用戶心情。 現在我要求國美電器和長虹公司因產品質量問題導致不能正常觀看電視節目給與賠償：10月15日開始計算，每天180元直至退機貨款到我賬戶為止。另因前3次機器故障導致我請假的損失給予一次性賠償：600元