投訴主題:海爾滾筒洗衣機自燃,給用戶造成損失! | |
投訴目標:提高服務質量 | 投 訴 人:曲女士 |
投訴時間:2012-02-20 | 投訴地區:河南省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
2012-2-12日屋主像往常一樣使用海爾洗衣機洗衣物,設計好程序,洗衣開始十分鐘后,去去辦事,一個小時后回來,當打開房門,慘劇發生了!伴著刺鼻燒朔料味,濃煙迎面撲來,求救119火警,消防官兵迅速趕到現場救援。到家后發現洗衣機仍在轉動,只是沒了上面的電路板和操作面板,洗衣機門也燒掉在地,拔洗衣機電源后,洗衣機停了下來,隨后開窗排煙,房屋其他地方沒有過火痕跡。只是整個房屋變成了黑洞,洗衣機附近的地板翹了起來,......(有照片) 戶主現在想起來還是心有余悸,幸虧發現的及時,幸虧家里沒有留下剛剛做完手術正在恢復的老人,幸虧沒有留下幾歲的孩子!不然后果不堪設想!
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