投訴主題:國美網(wǎng)上商城未按訂單發(fā)貨
投訴日期:2012-03-02 投訴地區(qū):上海市 投訴人:孫先生
2012年2月28日我在國美網(wǎng)上商城訂購了一臺西門子(SIEMENS)KK27F77TI冰箱,訂單號是1001420762,當(dāng)時(shí)訂購時(shí)顯示庫存有貨,并且下訂單成功,現(xiàn)在國美電視網(wǎng)上商城已沒有庫存為由不按照訂單發(fā)貨,并要求我取消訂單。
由于該款商品在2月29在各大網(wǎng)上商城都已經(jīng)提價(jià),已經(jīng)不能按照我在國美下單的6199的價(jià)格買到,給我造成了經(jīng)濟(jì)損失。
希望能通過315解決這個(gè)問題,能順利收到這臺冰箱。
備注:
國美網(wǎng)上商城網(wǎng)址http://www.gome.com.cn/
客服電話:010-58851777 4008-199-777
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