我是在2008年8月購買的西門子冰箱，型號是BCD-245(KK25F68TI)，11月份該冰箱的控制模板就壞了，造成冰箱無法使用，西門子公司工作人員上門檢查時說是我家的電源電壓過高造成，但其他電器又沒出問題，而且整個小區其他家無人反映電壓過高，更沒有其他電器受損。因為處在保修期內，該公司對模板進行了更換。直到2012年3月10日早上，我又發現冰箱出現了同樣問題，不運行了，11日西門子公司工作人員上門檢查說是電源接地不靈造成控制模板壞了，需要更換模板，大概要600左右。在三年就發生兩次控制模板損壞，而且都說是我家電源的問題，兩次是不同的問題，這不得不讓我覺得是西門子冰箱的質量問題，他們每次都用用戶家電源有問題來推脫責任，如果照這個規律，三年換一兩次，拿一個冰箱的壽命10年來算，需要換四到五次，換的費用都可以買個冰箱了。所以請貴站幫忙調查。