九陽豆漿機一年內壞三次
2012-03-17 09:00 福建省 詹先生
本人與2011年4月份在寧德沃爾瑪購買了一臺九陽豆漿機,現在使用期間發生溢漿現象,經售后維修后后取回,再次使用幾次后仍舊出現該現象,最近一次維修于今年3月3日送修,于14日左右取回,今天早晨再次使用時,還是出現了溢漿問題,撥打廠家的客服熱線:40061869999,對方表示,目前廠家沒有針對多次維修的機器進行換機,根據"三包規定"::“在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第三條的規定退貨,然后依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。”
九陽是國內小家電的領軍企業,在自身產品出現問題的情況下,不是積極承擔委托,而是一再的讓客戶進行維修,實在是讓消費者失望。
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