LG公司42LG30R型號電視無法啟動
2012-03-21 12:15 河南省 秦先生
08年在胖東來購買的42寸LG液晶電視機。
頭天晚上該液晶電視機42LG30R還可以正常看電視,正常關(guān)機后睡覺,次日起床后發(fā)現(xiàn)電視機電源燈不亮,開機無任何反應(yīng)。 后經(jīng)網(wǎng)上查詢,才知道已有很多受害者反應(yīng)或投訴42LG30R型號的液晶電視存在自身缺陷,大家都要求LG公司召回。
后打電話(4008199999)給LG電子公司報修,維修人員來后經(jīng)檢查說是驅(qū)動主板壞了,板上保險絲及其他未知零件燒掉了。并提出兩種方法:一、直接換主板,需要預(yù)訂
,價格800元,維修費100元、上門服務(wù)費另收。即共約1000元;二、修舊主板,維修費300元,損壞的零件另外計費,加上門服務(wù)費等。
現(xiàn)在LG電子公司及維修人員說我們的電視機超過一年保修期了,維修需要收費。我認為這里面有問題:1、電視機存在自身缺陷,怎么能說一年保修期了事呢?2、驅(qū)動主板壞了,按照國家電子產(chǎn)品三包規(guī)定,一塊大板理應(yīng)屬于主要部件呀,至少3-5年保修期呀。為何不能保修呢?3、電視機這種大家電,現(xiàn)還沒用上幾年呢,什么主板這么容易壞呢?還是自動燒掉?怎么維修起來動不動就數(shù)百、上千元費用?收費這么離譜嗎?這也太坑我們消費者了。
我希望質(zhì)量萬里行能夠提供幫助我們,我們要求LG電子公司免費將我的電視機燒壞的驅(qū)動主板更換新的,早日修好我們的液晶電視機。謝謝!
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