2010年元月在西安市國美購置LG42LH30FR電視，2011年11月出現(xiàn)黑屏無法開啟和重復啟動，出現(xiàn)長時間無法響應、電視黑屏打不開機的現(xiàn)象。拔打LG電子的客服電話4008199999，師傅上門檢查，說可能更換零件900元，對此有質疑，，上網一看LG液晶電視存在嚴重質量問題，大多數(shù)的機型08-09年的都有此問題，主板保修期為兩年我的電視無故障應在保修期內，為何要收費，說不在保修期，經多次投訴協(xié)商更換新主板，但售后兩次上門更換的主板為舊件，明顯修復痕跡，以次充好，欺詐用戶，多次投訴無果，此事給自己的生活帶煩惱，本人已取證，并將對此損失保留進一步向LG電子索賠的權利； 作為LG電視眾多消費者中的一員本人希望可以得到LG電子如下的回復： 一、 最短的時間內進行全額退款，辦理退機。 二、 為何在保修期的零件要收費，為何以次充好欺騙消費者作解釋。 三、 因電視的故障給自己的正常生活帶來的損失保留進一步索賠的權利。 視頻http://v.youku.com/v_show/id_XMzY3MTUyNzA0.html