2012年2月10日在網上百度了海爾空調維修的電話，打了4006999999的電話，告訴他們機器的型號和出現亮紅燈“E5”的情況。第二天中午他們派人來家維修，他們打開空調說是一個配件壞了，需要換一下。問了要多少錢？他們說要700元，你這空調的氟利昂也要加，一次280元。工時費110元總共1090元。我說怎么那么貴啊？你們是海爾維修部的嗎？他們說是的，海爾的東西都是讓他們來維修的。我想能修好，也比買一臺新的要劃算的。當時就叫他們修了。大概一會兒工夫他們就修好了。當時開機還是能制熱的，到了晚上開機時，就和沒有修時一樣了，老亮紅出現“E5”的情況。2月13日我打他們電話，他們說明天過來再看一下，14日晚上8點多了他們才來。打開發動機插頭拔了，過幾分鐘他們把插頭插上。說你這機子是修不好的了，還得換配件，需要3000多元錢。我當時想：如果這樣貴還不如換一新的。沒有答應他們再修。 后來打了幾次他們的電話，他們根本就沒有當一回事。我的1000多元錢就這樣白給了嗎？