投訴主題:美菱冰箱售后上門亂收費 | |
投訴目標:售后上門亂收費,推卸責任 | 投 訴 人:楊先生 |
投訴時間:2012-04-06 | 投訴地區:江西省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
我父親于2009.4.11在上饒市遠大家電商場購買一臺美菱家電下鄉冰箱,去年保鮮室后壁開裂,打電話維修人員上門,說冰箱后壁開裂不是質量問題,并收取20元上門費,老人與上門人理論,上門人員說是廠家規定,上門就要收費,至于質量問題卻不再談,上門人,銷售商,生產商互相推諉,一直拖延至今。請問:未碰未磕正常使用才兩年多的冰箱就開裂,不是產品質量問題嗎?
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