我于2011年7月10號在淘寶上的網店【國貨最好】訂購了一臺無葉風扇，7月21日收到貨，用到8月23日就不能使用了。聯系店家時他叫我自己拆開檢查，發現是電路板燒了。約好了返回店家返修。8月26日從我這里發快遞過去，一直到11月13日才說修好了。11月23日收到返修回來的風扇，結果通電后仍然是不能使用。即通過淘寶客服與店主聯系，店主當時答應了可以給換新。于11月25日又發快遞過去。12月9日聯系店家卻又說返回廠家修理了，跟他說店主答應換新的又說不清楚這回事，要問問老板。以后幾次聯系都說要查詢一下就又沒回應了。到3月21日聯系時說再給他們三天時間，結果以后我每次聯系他們的旺旺都是離線，留言也沒回應，一直到今。 現要求店家退回我的購物款196.20元及賠付我兩次快遞的運費24元。