LG 液晶電視維修
2012-04-09 14:37 河南省 賈先生
我跟網上有位客戶購買的機型與遇到的問題相同。
http://www.ca315.com/ts/jiayongdianqi/20110624/354351.shtml
我于2010年2月份購買LG 42LH45YD液晶電視,平時都是上班族,晚上看會電視,正常使用,看完后會關閉電視電源開關,今年三月份開始發生電視開關按鈕無反應的情況,開啟電源后,顯示燈只顯示幾秒鐘就慢慢暗淡下去,電視也無任何反應,而且在按開關按鈕的過程中,按鈕附近發出電流的滋滋響那種干擾聲,等休息一會再開關有時候又可以正常開機,時好時壞。 打客服熱線,客服說會安排維修師傅聯系,結果維修師傅電話里詢問一下情況,就斷定是開關按鈕壞了,如果上門維修更換開關需要花費160多元。難道一臺近八千元的液晶電視的開關就這點壽命嗎?強烈抗議,這明明是電視配件質量問題,二年左右的使用時間,就算平均每天都有開關兩次,一共開關還不到一千次這電視開關就能壞掉啊? 維修師傅還說這款LG電視使用時最好看完后把電源插頭拔掉,試想有幾個人會天天去拔電源開關?難道不是把電視電源開關關掉就可以了嗎?那要是壁掛或者天花懸垂的液晶電視,插座那么高而且那么難插拔,難道每次都需要消費者搬梯子去插拔電源插頭嗎?這只是他們不想承認是產品質量問題而拒絕免費維修的借口。 我希望315能保護消費者的正當權益,搜索了一下,LG電視的投訴率排行第一,在這里投訴的也不在少數,像這種有問題的產品就應該宣布召回或者免費維修甚至更換,也希望碰到LG電視故障的消費者我們能聯合起來,不能讓LG就這樣欺負我們中國消費者! 我投訴的目的就是希望能得到免費檢測,如果不是我們人為破壞,就應該給我免費維修!
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