我于2010年買的方太JX05型煙機，最近出現異響。向方太4000315315保修，方太售后派人看后說要拆櫥柜。我又向方太400315315咨詢，由于方太的質量問題，給用戶造成的損失由誰負責。400給我的回復是，只要是方太的質量問題造成的損失，方太會負責的（我當時還覺得方太非常不錯，有擔當。還對家人、朋友就此事稱贊方太）。于是，我找櫥柜的銷售商給我把櫥柜拆了下來（拆、裝一共100元）。方太的售后人員經過檢查，維修。目前煙機已經正常。但方太的400對賠償問題矢口否認，說我是理解錯誤。呵呵，真是沒想到，方太這樣的大公司，居然為了100元錢而不顧自己的信譽，出爾反爾。其實我想對方太說，因為貴公司的產品質量問題，給顧客造成的損失只是這100元嗎？打電話，耽誤上班時間等維修人員來檢查，等人來拆櫥柜，然后又等維修人員來維修，又是安裝櫥柜。櫥柜拆裝后，肯定跟以前安裝的時候不一樣了，影響美觀。這些問題，作為消費者都沒跟你們算，你們居然為了100元而欺騙消費者。看來，方太的信譽也只值這100元了。錢不算多，我也不要了。讓人難過的是又一個名牌國貨在我心中一文不值了。呵呵，以后我會勸周圍的親戚朋友不要買方太的。