2011年5月26日購于云南省紅河州開遠市紅太陽實業有限公司（當時門店標示專賣店）。當時正是看中那個酷開功能才選擇了這款LED液晶電視，可這一年用下來著實讓人惱火，以下是報修記錄： 1、2011年7月23日，酷開模式下不能識別任何移動存儲設備，被告知接口模塊損壞。換機。 2、2012年8月1日，再次出現相同故障，更換模塊板。 3、2011年12月（具體日期忘記了），同樣故障，更換模塊板。 42012年5月31日，同樣故障，已報修，答應預約上門免費修理。 短短一年，同樣故障出現4次，每次酷開功能故障都不影響電視功能，現已過保修期。每次報修都是酷開外接USB設備不能識別，我使用的是三星500G硬盤，按要求分作4個區，全部AFT格式，開始客服認為是靜電原因，后來我一直把硬盤置于地板上使用，每次要出現故障之前都有快進死機的現象，現在我懷疑是這款電視機的酷開供電有問題，跟客服交流過沒有正面回答，是不是設計上本身就有缺陷而不好回答？ 每次報修客服都能及時解決，我對客服沒意見，是對產品質量不滿，要是僅僅看電視也用不著選購這么貴的電視機，我想之所以貴應該體現在他與眾不同的智能功能，而且由于電視機沒有網絡防毒功能，我也只在去年購機后唯一一次上過網，所以不存在病毒破壞之說，但老這樣修下去總不是個辦法。所以要求創維集團給個說法。謝謝！