LG電視質(zhì)量差,無售后!
2012-06-04 19:51 天津市 王先生
本人購買的LG牌平板電視,在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)生顯示屏花屏無法顯示。經(jīng)LG售后人員上門檢測為顯示屏已壞。后被告知,因沒有相關(guān)配件無法維修,以同尺寸最低價位電視予以更換,價格與本人購機相差懸殊。但根據(jù)消費者權(quán)益保護辦法和三包規(guī)定,消費者依法享有要求全額退款或更換機器補差價的權(quán)利。當提出合法權(quán)益時,LG方面開始推諉扯皮,天津售后讓去找北京公司,北京公司讓去找天津售后。反反復復,幾經(jīng)周折,也沒有結(jié)果。讓消費者深感憤恨和筋疲力盡。對此,借助中國質(zhì)量萬里行,對LG公司提供顧客質(zhì)量差的商品及嚴重不負責的售后表示譴責!望廣大消費者擦亮眼睛,不要在上LG的當!
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