戴爾（中國）有限公司生產的電腦14R靈越n4110屏幕轉軸松動導致外殼破裂，我投訴多次他們一直是以不在保修范圍內為由，我對他們的規則不是很了解，我而且買她們的CompleteCover時候不是這么說的，他們說：只要是你的電腦出現意外，不管是哪里我們都保修，前提是非人為。我感覺很心動，畢竟是全保啊，可是等我出現問題讓我去官網查詢她們的保修條例，我無語。就算公關也不能總是反過來倒過去說你們的條例啊。我投訴不是為了更換，我只是想看文章的你知道如果選擇戴爾可能你就是下一個我，呵呵。我一直對戴爾挺有好感的，只是想說出現問題要解決，不要只是一味的推脫，戴爾人為的問題不包，非人為的也不管。我真不知道你們的路還有多久……戴爾的市場反響不是我一個人說的算，我只是千千萬萬受害者之一。我希望戴爾正視消費者，你們企業現在是做大了，但是別忘了，沒有我們消費者你們走不了多遠。我只希望戴爾不要毀了自己。我希望你們的戴爾公司給我一個滿意的答復。別讓戴爾臭名遠揚。