投訴主題:北京市耿信家業維修中心冒充格力空調售后服務
投訴日期:2012-06-18 投訴地區:北京市 投訴人:徐女士
我家的格力空調出了故障,不能制冷,從網上搜到格力空調維修部,6月17日上午與維修部010-86402828電話進行聯系,對方下午很快就派了兩名師傅上門修理,且一名師傅身穿格力售后維修服裝,此兩人說檢查一下空調后就說空調啟動器壞了,換了一個,150,然后又說空調沒氟,一點沒有需要加上一共150元,加完以后,我想驗證一下空調到底有沒有好,那事,那個師傅說,加氟之后i需要兩個小時才能開機,肯定沒問題了,于是我們向他索要發票,他說兩天內快遞寄來,后來在我們堅持下才留下了蓋有“北京市耿信家業維修中心”印章的收據便迅速離開,但到晚上空調打開仍不制冷,我們與上述維修人員聯系,他們其中一個師傅手機號為15010250899的,一接聽電話就說自己是司機不知道此事,但是他明明那時候來修空調給我打過電話,之后跟另外一個師傅手機號為13718540506的打電話便關機,今天給關機的這個師傅打電話,接聽后說下午有時間過來看看,約定6點,到時間了都只接了一次便再也不接電話了,25日,那人卻不來,打電話說他馬上到了,之后又打電話就再也不接聽了,后來給他們的公司打電話86402828,客服聽說給我們維修的師傅不接電話之后就把我們電話掛斷,之后再打就設置了拒接,我們用別的電話繼續撥打,第一次都接了但以后就轉移不接了...。“北京市耿信家業維修中心”真是格力空調正規的維修部能是這種作為嗎?現在人也聯系不,看到本網站也有幾個投訴的,知道自己被騙了,希望得到處理,更多的是不能讓更多的人受騙
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