投訴主題:飛利浦電視機質量問題
投訴日期:2012-06-24 投訴地區:四川省 投訴人:張先生
2010年2月16日買的菲利普液晶電視,型號32PFL5609/93,2012年6月22日看電視時居然“冒火花”就壞了,24日上門維修人員說維修需要320元錢。
想在這里問問飛利浦的工作人員:
一問飛利浦:電視機只能用兩年嗎(事實上開機時間不到1年,使用時間最多700小時以內)?
二問飛利浦電視經常無緣無故的壞,并且一壞就需要幾百塊來維修嗎?
三問飛利浦,這次壞了,能保證下次不壞嗎?
四問飛利浦,如果每次壞不同的地方,那還叫電視嗎?
五問飛利浦,你們是這樣對待一個老客戶的嗎?
六問飛利浦,整機保修一年,4大關鍵部件保修3年,我正常使用的情況下,它壞了,是我的問題嗎?電源上的部件壞了,不是電源壞了嗎?不能維修嗎?
七問飛利浦難道我還有一臺飛利浦逐行掃描的電視,用了11年了,也出現了問題,但是那是在8年后,我忍了,上門維修花了80塊,可以忍受,但是這次無法容忍。
遇到無禮的廠商,只能這樣了,說保修一年就把我們打發了,難道我們不知道保修一年嘛,一次就收320,一臺32寸的液晶電視買時才3千多,現在才多少錢!
請政府相關部門,或者哪位高人給予指點。
請飛利浦維修,請國美電器成都高升橋店退貨,從此不賣飛利浦電視。
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