投訴主題:康佳電視質(zhì)量差
投訴日期:2012-07-03 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:黃先生
本人于2010年11月份在珠海市泰鋒電器南屏店花了7500元購買了一臺康佳LED46IS97N液晶電視,當(dāng)時是覺得康佳是大品牌值得信賴,誰知在在不到兩年的時間里竟然壞了兩次,第一次為顯示屏出現(xiàn)圖像失真色彩混亂的現(xiàn)象,報修后維修人員檢查顯示排線壞了,更換花費150元,電視工作正常,還未用到多久又出現(xiàn)電視開不了機的情況,報修后師傅上門檢查說是主板壞了,維修需要我們出維修費用500元,我在想我買了這臺電視平時也就是晚上下班看看開機頂多3個小時,不到兩年時間7千多的東西就這么容易壞,而且主板這些東西不是我們?nèi)藶榫湍軗p壞的。維修人員說一年保修期過了,維修費用要我們用戶出,我就不明白明明是質(zhì)量問題,電視壞了維修費用還得消費者出。我強烈質(zhì)疑康佳電視產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,希望有關(guān)部門能調(diào)查取證,還消費者一份保障。
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