2011年2月購(gòu)買(mǎi)的55寸型號(hào)為L(zhǎng)C55F768AC的康佳液晶電視，今年3、4月份開(kāi)始，經(jīng)常性地進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)，6月初徹底壞掉，無(wú)法開(kāi)機(jī)，電源指示燈閃一下就完全滅掉。購(gòu)買(mǎi)至今不到一年半時(shí)間。 打電話給售后，上門(mén)檢測(cè)說(shuō)是電源板壞了。整機(jī)保修一年，主要部件保修三年。電源板不屬于主要部件，得自費(fèi)修理。兩天后打電話說(shuō)，沒(méi)辦法維修，維修以后還會(huì)有其他問(wèn)題，必須更換。新電源板的價(jià)格為420元。上門(mén)維修費(fèi)用是370元。一口價(jià)。通過(guò)網(wǎng)站了解了北京地區(qū)康佳的網(wǎng)址：http://www.weixiudianqi.cn/pinpai/konka/sfbz/index.html。55寸電視大修費(fèi)用300元。 我的質(zhì)疑是： 1、一臺(tái)看上去這么好的電視為什么質(zhì)量這么差，不到一年半的時(shí)間就無(wú)法繼續(xù)使用； 2、為什么電源板不屬于主要部件？電源板壞了，難道你康佳電視能用電池支持供電嗎？ 3、既然電源板不屬于主要部件，為什么要按大修的費(fèi)用收取客戶的費(fèi)用？ 4、修理費(fèi)用為什么這么高？不論是報(bào)給我的價(jià)格還是你們制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？難道你的售后部門(mén)也要成為利潤(rùn)中心嗎？ 電視機(jī)原價(jià)8500，一個(gè)電源板就要花掉近800塊。我有理由懷疑康佳是蓄意讓電視機(jī)的部件質(zhì)量存在問(wèn)題，讓客戶在一出質(zhì)保期后即自行掏腰包為其再貢獻(xiàn)一筆。 要求：免費(fèi)維修和更換電源板，按保修條款保證電視機(jī)3年內(nèi)可持續(xù)使用。這樣的質(zhì)量，我只求3年。如果無(wú)法達(dá)成上述要求，那么我請(qǐng)求退掉這部電視機(jī)，與其整天黑屏不能看，不如干脆換新的。