LG SL90電視按鍵板缺陷
2012-07-06 00:40 廣東省 李先生
2010年10月購(gòu)買了LG SL90(42寸)液晶電視,今年4月份開(kāi)始發(fā)現(xiàn)偶爾出現(xiàn)開(kāi)機(jī)黑屏或者開(kāi)機(jī)后自動(dòng)關(guān)機(jī)重啟并黑屏等現(xiàn)象,并且日趨頻繁,后致電LG售后4008199999,然后有一維修人員上門,初步判斷為主板問(wèn)題,免費(fèi)更換后黑屏故障仍偶爾出現(xiàn)但有明顯改善,但沒(méi)過(guò)多久就開(kāi)始發(fā)生菜單自動(dòng)彈出、遙控及電視按鍵失靈的現(xiàn)象,并且越來(lái)越頻繁,嚴(yán)重影響觀看。近日忍無(wú)可忍之下再次致電LG當(dāng)?shù)厥酆螅S修人員上門后判斷為接收板及按鍵板故障,更換需330元。次日再致電LG售后熱線詢問(wèn)維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),又轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)鼐S修解釋為維修費(fèi)200元+上門費(fèi)30元+零件費(fèi)100元。本人在網(wǎng)上查詢此款電視,發(fā)現(xiàn)類似故障頻繁,在本網(wǎng)站上就有類似的用戶投訴,對(duì)此,我認(rèn)為該款電視的按鍵板、接收板存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,而這個(gè)問(wèn)題所帶來(lái)的后果和費(fèi)用卻要消費(fèi)者承擔(dān)是非常不合理的,在此,懇請(qǐng)貴網(wǎng)站為消費(fèi)者申張正義,謝謝!
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