本人在武漢格力專賣店（武漢明珠天成商貿有限公司）購買空調4臺（17400元）；由于安裝時只是簡單的試機，后發現三個問題： 1、一臺“涼之靜”不制冷，經售后多次確認（態度不端正懷疑我不會用遙控器），結論外機故障，已更換； 2、一臺“U雅”安裝工程師和技術工程師雙方確認，室內機左右掃風擋板故障，一再承諾“三天內處理”，一拖再拖，無數次電話溝通，沒有解決； 3、后發現柜機“王者之尊”上下掃風擋板存在同樣問題。 要求三年內解決。