投訴主題:夏普液晶電視質量問題 | |
投訴目標:夏普電視 | 投 訴 人:馬先生 |
投訴時間:2012-07-10 | 投訴地區:安徽省 |
處理結果:http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid= |
2012年4月29日在國美電器滁州店購買一臺夏普52lx830a液晶電視,5月7日送貨上門,5月9日國美安排客服人員上門安裝,后使用中發現液晶屏漏光嚴重,多次與夏普商貿合肥分公司聯系后,同意更換新機,于5月23開了跟換的票據并郵件發給我,讓我拿到滁州國美跟換新機,6月15左右更換新機,正常使用情況下,于7月7日正常觀看情況下,突然斷電,然后無法開機,第二天與夏普商貿合肥分公司聯系,師傅上門檢查,用萬用表檢查后說,是雷擊把主板擊壞了,要自費維修,但電視出問題那天沒打雷沒下雨,怎么就會使雷擊壞的呢,電視買來總共都沒用多久就壞了,直接就說是雷擊了,不得不讓人懷疑,到底是電視質量問題還是真是雷擊損壞的,一萬多買個電視三番兩次的出現質量問題。作為消費者對于這樣子的質量是不能認同的,也絕對接受不了的!。∠M315能為消費者做主,非常感謝。!希望能快點解決。跟換新機或者退貨。
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