我于2006年購買了新門子冰箱，時隔不到2年期間，冰箱上的主要部件就自然壞了，西門子人員稱之為：控溫顯示板。本身質(zhì)保為3年，屬于免費(fèi)維修期，但再我多次打電話的催促下才登門維修，承諾是最晚3小時上門，但一直拖延到整整6小時才登門維修，并服務(wù)態(tài)度極其惡劣！！維修完畢后，當(dāng)時冰箱使用正常，但在維修完畢的第六天，又不間斷的開始出現(xiàn)一樣的問題，多次打電話，西門子售后人員確讓我嘗試：進(jìn)行拔電重啟冰箱的方法。。。雖然這樣的方法起到一定的作用，可以穩(wěn)定使用一段時間，但好景不長，在2009年又出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題，控溫板又壞了。在我強(qiáng)烈的要求下，并在我們冰箱質(zhì)保期內(nèi)，費(fèi)盡周折的把維修人員請到家里進(jìn)行維修，經(jīng)過維修人員的一番處理，冰箱再一次的正常運(yùn)行了。臨走的時候維修人員特別向我交代：這次更換了全新的：控溫板，日后不會再出現(xiàn)此類問題了。我當(dāng)時就懷疑，之前維修人員也說是更換了新的部件的說法不知是真是假！又使用了將近半年時間，令我崩潰的情況又發(fā)生了，‘控溫顯示板’第三次出現(xiàn)了類似的問題，我及時打電話聯(lián)系西門子售后，但西門子售后在電話里直接說：出現(xiàn)我這樣的情況，已完全報廢，無法進(jìn)行維修了，只能單獨(dú)付費(fèi)安裝全新的了！西門子這樣的劣質(zhì)冰箱和蠻橫無理，極不負(fù)責(zé)的售后是完全欺騙消費(fèi)者的行為！你們西門子的冰箱難道只能用1年嗎？號稱國際一線品牌，嚴(yán)謹(jǐn)優(yōu)質(zhì)的做工，就是這樣的結(jié)果嗎？請把你們虛偽的形象揭掉吧，用你們的所謂的嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)實(shí)的做工來回報消費(fèi)者對你們的支持！ 不要總是敷衍，欺騙國內(nèi)消費(fèi)者。消費(fèi)者用血汗錢去信任和支持你們的品牌，而作為一個企業(yè)發(fā)展最基本的‘良心’，你們西門子還有嗎？