LG電視頻繁出現黑屏故障
2012-07-21 14:07 福建省 張先生
我是福建福州的LG用戶,我于2009年10月購買的LG彩電,LCD42LH30FR液晶電視,福州國美購買的。發票保存,有購買日期和型號。
購買之后,頻繁出現開機后紅燈跳藍燈,藍燈情況下屏幕全黑屏無任何信號顯示。
早期,故障無故出現,無故消失。
2012年1月開始,故障持續時間變得比較久,4月撥打售后進行維修后,狀態良好2-3個月。
2012年7月開始,故障再次出現,這次持續時間長達1-2天,1-2天后又能使用。
國美表示,銷售只負責到99天,之后由廠家負責。
LG表示,不承認產品缺陷,同樣故障,繼續維修即可,但不保證以后同樣故障避免發生。雖然未承認產品有缺陷,但側面已經表示此故障無法徹底修復,堅持表示產品過保,只修不換。
既然無人為破壞,產品存在無法徹底修復的故障,應當退換貨,不應當適用過保條款。過保條款適用于產品質量過硬,非固有缺陷的產品。
此類投訴全國成千上萬,此類故障確屬于固有缺陷。相關內容可以搜索 LG50FR液晶電視質量存在電路設計缺陷
我將在315之外,繼續尋求有同樣故障的LG用戶,向工信部、地方全國報紙、微博、新聞網站反映情況。
希望廠家盡快做出負責任的補救措施
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