LG液晶電視主板缺陷,自動開關機
2012-07-18 12:24 遼寧省 張先生
09年10月份在大連國美君安店購買LG47寸液晶電視,型號為47FH40FD,發票號碼:00195973。于今年7月16日出現遙控器失靈,自動開關機的現象,經網上一查發現此類問題反映強烈,于廠家售后溝通后,維修人員根本不需檢測即判定為主板故障,無需維修直接更換主板。按照廠家的說法,主板保修期為兩年,但經查國家去年出臺《關于平板電視機納入調整范圍的公告》的規定,除整機保修一年外其他主要部件應保修3年,但廠家堅持按過保處理要求收費。收費要¥560元,包括零件費,維修費和上門費,納悶的是根本沒維修還要維修費。
另在各大投訴類網站發現關于LG電視的此種故障絕非個案,有大批同樣情況的消費者被LG反復賺取維修費,輕則5.6百,重則上千,強烈要求LG廠家給予明確說法,或者免費更換零件,或者此批有問題的電視主板應該全部召回,維護品牌信譽,保障消費者權益。
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